精彩專題
二級建造師
如何具體而生動的夸獎他人?
信息來源:未知   發布日期:2016-12-11  點擊:60 次
哪些技能,經較短時間的學習,就可以給人的生活帶來巨大幫助?這里國生教育整理了一篇關于夸獎的文章,請您欣賞:
 
夸獎切忌空泛。
包含3個元素,你的夸獎會聽上去真實可信。
國生教育將這3個元素,統稱為FFC法則。它們是:
Feeling:感受
Fact:事實
Compare:對比
讓我們看一個簡單的例子:
你的服務很贊!
這個只有一個F:感受。
如果我們這樣說:
“你的服務很贊啊。每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。其他人通常是等我要求加水,才過來。”
在這句話里,包含了:

感受:你的服務很贊。
事實:每次杯里的水剩的不多時,你就補上了。
比較:換一個人,通常是等我要求加水,才過來。

怎么樣?是不是感覺真實具體了?
忽略了這3個元素中的任何一個,往往你的夸獎效果,會大打折扣。

國生教育再分享一個案例。

2008年,一位童鞋A參加國際青年成就(JA)的公益活動。
A和7、8名來自500強公司的志愿者,到上海外國語大學,給學生做一個公益的求職課程。課程在周日進行,持續5周。

A是志愿者團隊的組長,需要負責整體的協調工作。
在課程結束后,我收到了Lucy(化名),學生志愿者團隊的負責人,發來的郵件。
如下是A的回復郵件。

Hi Lucy:
看到這封郵件很感動。
過去的兩年里,我每次做完什么事情,都是很開心的告別。因為我總覺得未來很精彩,很多事情可以嘗試,總是急不可待的想向前沖。
可是這次我有些沮喪。這次JA是我兩年里,第一次想讓時間停下來。

其實感動不是從收到這封郵件開始的。在國慶節與你第一次討論CG的時候,我就覺得你很不一樣,因為你總是在談“如何提高課程的質量”,“怎樣才能讓 同學們有更多的收獲”,總是在想著怎么去幫助別人。即便如此,在整個課程中你還是大大超出了我的預期,無論是對工作的熱情與承諾,還是才華與創意。

謝謝你。能夠與你一起共事,是一件非常幸運的事情。


John:
  • 讓我們來看看,這3個元素:
    1) 感受
    看到這封郵件很感動。
    我有些沮喪。
    能夠與你一起共事,是一件非常幸運的事情。

    2) 事實
    你總是在談“如何提高課程的質量”,“怎樣才能讓同學們有更多的收獲”,總是在想著怎么去幫助別人。

    3)對比
    過去的兩年里,每次做完什么事情,都是很開心的告別 => 我兩年里,第一次想讓時間停下來。
    國慶節與你第一次討論CG的時候,我就覺得你很不一樣 => 即便如此,在整個課程中你還是大大超出了我的預期。
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